註冊支付
1. 如何註冊雲閃付App?
於App Store或Google Play搜尋"雲閃付"
或"UnionPay App"
並下載
選擇「新用戶註冊」
選擇「香港/澳門」及
輸入手機號碼
輸入短訊驗證碼
設置登錄密碼
註冊成功
2. 如何在雲閃付App中綁定銀行卡?
於「卡管理」中點選「添加新卡」
輸入銀聯卡號碼或
拍照識別
確認手機號碼*及輸入
所需卡資料,如安全碼
(CVN2)、有效期等
*必須與銀行預留
手機號碼一致
輸入短訊驗證碼
設置支付密碼
綁卡成功
3. 如何在卡管理中編輯卡面?
點擊「卡管理」
選擇想要編輯的卡片
點擊「編輯卡面」
掃描銀行卡
選擇卡面
編輯完成
4. 如何調整卡片展示及扣款順序?
點擊「卡管理」
點擊「排序」
選擇卡片,長按拖動
調整完成,最上方卡片
為默認支付卡片
5. 如何查看雲閃付App支援銀行清單?
您可點擊「付款碼」右上方“‧‧‧”>“使用說明”>“二.付款碼支持哪些銀行卡?”進行查看,或點擊銀聯國際官網進行查看。
http://www.unionpayintl.com/hk/servicesProducts/products/innovativeProducts/mobilePayment/unionpay.shtml
6. 如何使用雲閃付App進行二維碼支付?
商戶掃描付款碼

點擊「付款碼」
商戶掃描付款碼
注意:如超出免密金額,
須輸入支付密碼以確認付款
支付成功
用戶掃描商戶碼
點擊「掃一掃」
掃描商戶碼,及輸入
支付密碼以確認付款
支付成功
7. 如何切換付款碼?
雲閃付App支援生成境內(中國大陸)付款碼和境外(非中國大陸)付款碼。下圖,分別是境內碼、境外碼的樣式。若你允許雲閃付App訪問你的位置(可於手機「設置」中,選擇雲閃付App允許訪問位置),當GPS 定位在中國大陸,點擊「付款碼」時,預設優先展示境內碼,當GPS 定位在中國大陸以外地區,則優先展示境外碼。若你未允許雲閃付App訪問你的位置,您可點擊「付款碼」右上方“‧‧‧”>“切換為中國大陸付款/切換為非中國大陸付款”進行境內外付款碼的手動切換。
境內(中國大陸)付款碼
境外碼 - 中國大陸
以外地區
若你未允許雲閃付App
訪問你的位置,
您可點擊「付款碼」右上方“‧‧‧”
「切換中國大陸支付/
切換非中國大陸支付」進行境內外付款碼的
手動切換
8. 如何更換付款銀行卡?
商戶掃描付款碼模式下與用戶掃描商戶碼模式下更換方式不同。

 

商戶掃描付款碼模式
點擊付款碼下方
銀行賬號
選擇付款銀行卡
用戶掃描商戶碼模式
掃描商戶碼後,
點擊「付款方式」
選擇付款銀行卡
9. 什麼是小額免密碼付款?
不高於300元(人民幣,下同)的被掃交易為強制免密碼支付;您可點擊「付款碼」右上方“‧‧‧”> “支付設置”>“付款碼小額免密支付”打開小額免密碼付款開關,不高於 1000 元的被掃交易,可以免密碼支付,1000 元以上交易需輸入支付密碼完成驗證後支付。
點擊「付款碼」右上方“‧‧‧”
點擊「支付設置」
點擊「付款碼小額免密支付」
輸入付款密碼
小額免密碼付款已打開
10. 如何查看交易紀錄?
您可以點擊「我的」左上角「賬單」進行查看。
11. 如何查看及使用紅包?
您可以通過「我的」—“獎勵”查看紅包,或點擊首頁右上角快捷鍵快速查看紅包。

您可以在「付款碼」右上方“‧‧‧”>“支付設置”>“紅包使用設置”選擇是否在付款時使用紅包進行抵扣。

 

查看紅包
點擊「我的」> 「獎勵」查看紅包,或
點擊首頁右上角快捷鍵快速查看紅包
紅包餘額
紅包使用設置
點擊「付款碼」右上方“‧‧‧”
選擇「支付設置」
選擇「紅包使用設置」
選取是否在付款時使用紅包進行抵扣
12. 可以在哪些地方使用雲閃付App付款服務?
您可以於支援銀聯二維碼或貼有雲閃付App標示的商舖享用此服務。關於合作商戶資訊,可查看「熱門推薦」>「合作商戶」。
13. 雲閃付二維碼支付限額?
交易地區 類型 商戶掃描付款碼 用戶掃描商戶碼
非中國大陸
(包括中國香港、
中國澳門)
單筆限額 RMB50,000 RMB5,0001
單日限額 RMB100,000 RMB25,0001
中國大陸 單筆限額 RMB20,000 RMB5,0002
單日限額 RMB20,000 RMB5,0002
  1. 雲閃付用戶在中國澳門地區掃描商戶碼,單筆及單日限額為MOP5,000
  2. 中國大陸靜態碼單筆及單日限額為RMB500
  3. 若用戶使用的銀行卡限額低於上述雲閃付交易限額,則以較低者為准
  4. 若交易幣種與上述表格所述幣種不一致,雲閃付App將採用銀聯系統實時匯率進行轉換,您可以使用雲閃付App「匯率計算」功能查詢銀聯匯率
  5. 以上交易限額基於銀聯國際以及雲閃付App管控措施或相關地區的法律法規要求或作不定時修改,不會另行通知
應用服務

1. 如何使用香港繳費服務聯結帳單?
點擊「新增訂單」
以選擇連
結煤氣費用為例,
選擇公共事業機構
選擇「香港中華煤氣」
選擇「連結帳單/繳費」
輸入客戶號碼,
點擊「確認」
已成功連結帳單
2. 如何使用香港繳費服務繳費?
點擊「我的訂單」中
已連結帳單
輸入金額,
點擊「下一步」
畫面展示服務提示,
點擊「同意並繼續」
確認繳費資料,
然後點擊「Pay」
確認繳費金額及
繳費方式,
然後點擊「確認付款」
輸入系統傳送的
短訊驗證碼
畫面顯示支付成功
3. 如何領取優計劃商戶優惠禮券?
點擊「優計劃」
點擊活動信息
點擊「立即獲取」
獲取成功
立即使用 或
點擊「已領取的票券」
選擇你想使用的票券
出示票券進行使用
4. 如何善用應用設定編輯常用的銀聯服務?
點擊應用頁「更多」
點擊「編輯」
按住應用拖動調整順序
點擊「完成」,
保存成功
安全貼士
1. 如何修改登錄密碼?
您可以通過「我的」 > 「設置」 > 「安全中心」 > 「登陸密碼修改」進行修改。
2. 如何尋回登錄密碼?
您可以點擊登錄頁面下方「找回登錄密碼」,輸入手機號獲取驗證碼後,選擇「通過安全問題找回」或「通過驗證銀行卡找回」兩種方式找回密碼。
3. 登錄密碼輸錯多次導致賬戶被鎖定怎麼辦?
為了您的賬戶安全,雲閃付App登錄密碼輸錯5次及以上,賬戶會被鎖定,3小時後解鎖;鎖定期間您也可以通過找回登錄密碼方式重置密碼後登錄。
4. 如何設置/修改支付密碼?
您可以通過「我的」 >「設置」 >「安全中心」 >「支付密碼設置」進行設置/修改。
5. 雲閃付App的支付密碼忘記了怎麼辦?
你可通過「我的」—「設置」—「安全中心」—「支付密碼設置」—「忘記支付密碼」進行尋回。
6. 雲閃付App支付密碼被鎖怎麼辦?
雲閃付App支付密碼輸錯4次後,賬戶將被鎖定3小時,3個小時後可重新嘗試或修改支付密碼,鎖定期間您也可以通過「我的」—「設置」—「安全中心」—「支付密碼設置」—「忘記支付密碼」進行密碼重置,重置後即可使用新密碼支付。
7. 如何設置Face ID/ Touch ID?
您可以通過「我的」 >「設置」 >「生物識別」 >「面容設置」>「面容解鎖」進行設置。
如果您對雲閃付App的操作上有任何疑問或查詢,可以聯繫銀聯客服熱線:
香港:800-967-222
澳門:0800 801